Servicio al Cliente
Servicio al cliente
El Departamento de Servicio al Cliente, denominado habitualmente “Cuentas”, es el primer eslabón de la cadena en la relación con un cliente y tras un primer contacto, se convierte en su compañero de viaje. Juntos se analiza: ¿qué ha pasado con la marca, sus clientes y sus compras?, ¿dónde estamos?, ¿hacia dónde vamos? Partiendo de estas reflexiones se establece el camino a seguir teniendo en todo momento muy presente que para lograr alcanzar los objetivos marcados, es necesario trabajar codo con codo. Cada cliente tiene unas necesidades específicas que no siempre son evidentes a priori. Por eso nos ponemos en la piel de los clientes, con el fin de conocerle a fondo, identificar estas necesidades y encontrar el modo más eficaz y rápido de respondera ellas.
AGENCIA CONSULTORA DE MARKETING
En Marketingcom, agencia consultora de Marketing Relacional e Interactivo, nos gusta conocer a nuestros clientes.

Nuestros Servicios de Marketing:


CONTACTE CON NOSOTROS

BCN   Josep Alet   + 34 93 363 77 50
            josep.alet@marketingcom.com

MAD   Nieves Sarasúa  + 34 91 781 17 46
           nieves.sarasua@marketingcom.com



  
   
  
© MARKETINGCOM 2012 - Barcelona Madrid Lisboa - ISO 9001:2000 - Aviso legal