Bienvenido

Estás aquí porque persigues el crecimiento y la rentabilidad en tus resultados de marketing.

Por eso hemos desarrollado un enfoque diferente en nuestra gestión de tus objetivos: la Visión Cliente®.

A través de ella, conseguimos desarrollar para nuestros partners las estrategias de comunicación y ventas más adecuadas. Y al acompañarlas con las ideas, la experiencia, la gestión y los valores añadidos que ponemos a tu disposición en el camino, el producto son relaciones sólidas con tus clientes, obteniendo su confianza y lealtad, y aportándoles un valor realmente diferencial.

Una alianza basada en confianza y resultados.
Esto es Marketingcom.

¿Quieres saber más?

Somos

Lo sabemos. No hay nada tan complejo como las relaciones. Lo percibes cuando tienes una conversación con tu madre, cuando no te pones de acuerdo con tu pareja, o incluso en las reuniones con tus compañeros de trabajo. Imagina cuando hablamos de clientes. ¿Te suena?

Te comprendemos.
Somos especialistas en conocer
a los clientes, crear soluciones
a los problemas que nos plantean
y ayudar a nuestros clientes
a desarrollar relaciones efectivas
con los suyos.

Este es el modelo de relación
con el que funcionamos.

En una sociedad en la que todo va más rápido, los canales se multiplican, cantidad de información se incrementa a la velocidad de la luz y las herramientas a nuestro alcance son prácticamente ilimitadas, el marketing personal es una respuesta necesaria y efectiva para el mundo que nos ha tocado vivir.

Customer Insight, CRM, KPI´s, Customer Journey Map, SEM, SEO,… Nosotros le llamamos Visión Cliente®, nuestra metodología basada en el conocimiento, la creación, la captación y el cultivo de la relación con el cliente. Así sabemos qué ofrecer, a quién, cómo, cuándo y para qué.

Nuestro enfoque: Visión Cliente®

Esta infografía muestra los procesos que incorpora nuestra Visión Cliente®.
Para activar cada nivel, pulse los siguientes botones:
Visión Cliente®
Conocer <<

Conversar y dialogar con el cliente, para identificar sus deseos, sus necesidades prioritarias, su perfil y su comportamiento para que nuestra propuesta sea "caramba!! Precisamente lo
que quería".

>> Crear

Crear una oferta y programas de valor para ser relevantes en la vida de los clientes e integrar su contexto de decisión y los momentos de la verdad de interrelación con la marca.

Cultivar <<

Desarrollar el valor de los clientes estableciendo una relación provechosa y duradera para todos, desde el enriquecimiento del conocimiento a la aportación de valor en los momentos clave, desde el cuidado de los detalles a una comunicación efectiva en ambos sentidos, omnicanal y relevante.

>> Capten

Programa de diálogo y comunicación para ofrecer exactamente lo que el cliente pide en cada momento, obteniendo su atención y persuadiendo desde la compransión y la empatía, identificando lo más importante para cada persona y empresa y respondiendo efectivamente a las solicitudes.

Visión Cliente® es una marca registrada de Marketingcom

Nuestros Servicios

Cada compañia es un mundo. Cada necesidad es única y especial.
Por eso creamos soluciones personalizadas para satisfacer tus necesidades estrátegicas y operativas.
- A medida del cliente -

Consultoría de marketing

Estudiamos tu sector, tu producto y tus clientes y te proporcionamos nuevos enfoques, estrategias y procesos específicos para actualizar y transformar tu actividad.

Creatividad

Diferenciarte, destaca, ser inolvidable, admirado, convertirte en tendencia, entrar en imaginarios, móviles, bolsillos y carros de la compra. ¿Cómo?
Con grandes ideas, diseño y comunicación.

Business Intelligence -
Customer insight

Te ayudamos a recopilar y explotar al máximo el conocimiento sobre tu mercado, tus clientes y tus oportunidades. Tu base de datos se convertirá en un gran motor de negocio.

Generación de tráfico
y conversión

Obtener el interés por tus productos y llevar al cliente en el proceso hasta su compra. Con planes omnicanal: donde quiera, como quiera, cuando quiera cada cliente.

Mejora de los momentos
de la verdad

Identificando las interacciones claves con los clientes, generando las expectativas adecuadas y comunicando lo que es más relevante de la forma más atractiva para ellos.

Otros proyectos

Abacus cooperativa

Desarrollamos una nueva estrategia de fidelización de clientes a través de una redención diferente de beneficios, para afrontar de forma inteligente la nueva normativa que prohibía a Abacus ofrecer descuentos superiores al 5% en libros.

Campaña Infonomia

En esta campaña, reconocida con el Premio Sol de Oro a la mejor campaña de bajo presupuesto en el Festival de San Sebastián, convencimos a Sir Richard Branson para que asistiese y participase en el NEXT’06 (The Imagination Business Fest), logrando duplicar el número de asistentes del año anterior.

Nokia y Alfa Romeo

Integramos los planes de marketing entre estas dos grandes compañías para enriquecerse mutuamente en esta alianza estratégica, promoviendo simultáneamente dos de sus productos estelares como mutuos valores añadidos.

Pepe People

Actualizamos la web del programa de fidelización de la tarjeta Pepe People, creando un entorno interactivo más visual y atractivo para sus clientes y visitantes, y ordenando los beneficios alternativos de que disfrutan dentro del grupo.

 

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